引言
好的药店音乐不仅可以点缀卖场气氛，给消费者酝造一种全方位舒适的消费环境，也能直接在听觉上给顾客留下深刻印象,吸引顾客进店，提高药店销售。音乐有很多种，对于药店来说，什么样的音乐才最适合？根据药店的定位不同，音乐的选择也有所区别。
1、多元化、服务高端人群、注重企业文化、以健康为理念的药店，应该播放养生、健康式的音乐，可以烘托商品与服务的价值，使顾客想当然地认为药店内商品的品位也高。
2、同时，药店也要迎合不同的阶层，这时我们可以选择一些优美、柔和的疾病理念音乐，这样也最容易让顾客接受，不会出现顾客抱怨药店音乐庸俗的隐患，同时也不会降低药店的档次。
如何做好药店音乐播放管理,让顾客在听觉与心理上获得最大满意,主要需要注意以下几点：
1、不同节日播放与节日有关的主题背景音乐,比如情人节播放情歌素材父亲节母亲节播放以节日为主题的歌曲,春节播放喜庆的音乐,让消费者一进卖场就能感知今天是什么节日。
2、不同时段播放不同风格的歌曲,卖场不同的时段客流量是不同的,比如我们卖场在高峰期就要播放以清快为主的流行音乐,在中午主要播放休闲音乐为主,平时的时段,我们把音乐分为不同的风格,比如流行男生,女生,休闲器乐,摇滚乐,怀旧金曲,古典,等,并把这些按时间排列,首首之间穿插不同的风格滚动播放,会收到不同的听觉效果。
3、固定开店音乐与打烊音乐.开店与打烊是每开固定的流程,同时对消费者也是一种提示,表明此时门店要开张或关门了,这时播放的音乐一般是比较规范和固定最好,比如开门播放的迎宾曲,企业创作的歌,风格主要以流畅，激扬等类型为主，让人听到这首音乐就知道商场是什么时候，给顾客一种条件反射和暗示，一个有品味的商场一定要有二三首有代表性的音乐让人记忆深刻，我们经常常播放的萨克斯（回家）（宝贝对不起）就是一个精典。
4、不同区划播放不同风格的背景音乐，这对于卖场不同楼层不同商品区域较合适，比如儿童区划，家电区域，书刊区域播放符合此消费群体的背景音乐会起到异曲同工的效果。
5、音乐节奏的控制，一般时段我们卖场可能主要是以欢快或抒情音乐为播放首选,相对于节奏慢伤感的情歌类型的音乐要有一定选择,不然感觉没有活力，给人死气沉沉的感觉，哪效果就大打折扣了。
6、对于日常在音乐类型与风格的选择上，对于提升气氛的演唱会类型的也适合在高峰期播放，在音乐品味上对于欧美精典也是考虑进播放列表，不仅提升商场的品味与时代感，同时也对音乐起画龙点睛的作用。
7、日常管理过程中，客服主管要在企划部的配合下做好各种背景音乐的素材收集与选择工作，最好是列出不同类型的代表歌曲，制作歌曲时段档期表,经过企划部与客服部主管审核通过执行。
8、对于每月每天播放的背景音乐客服部要精益求精,除了每个星期或每天(商场自定)更新以外,还要针对制作的档期播放表进得反复筛选,删出部分不合理和过时歌曲,再补充最合适的曲目,才能做到求新求异,给消费者新鲜感。
9、针对播音效果与背景音乐的评估可以以月或周为时间,客服主管做好民意调查工作,可以是顾客也可以是内部名部门员工,让大众对背景音乐的品味进行综合打分与点评,对于促进播音质量与音乐播放的效果有很大的帮助。
中国大型企业药店，海王星辰、老百姓、大参林等众多药店，店内的音乐真的和你们药店的不一样。
很多药店在销售中，更忽略了药店音乐部分，有些药店的人，认为音乐可有可无，这些是以前的想法了。现在药店经营，音乐真的非常重要！
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