亚马逊是个保护原创、尊重知识产权的平台，对卖家的侵权行为是零容忍的，在亚马逊运营中，侵权问题是导致产品下架甚至账号挂掉的最主要诱因。
容易导致侵权的场景
选品期间
没查到商品就以为不侵权只查了商标，忽略了版权和专利大牌的服装改改就拿来卖，以为不侵权造型独特的产品直接拿来卖，以为不侵权备货阶段
外购的包装上印有别人的logo外购的包装属于别人的专利设计上架阶段
未获授权直接共用了别人品牌的ListingListing标题里不小心写了别人的品牌名Listing图片中包含了别人的品牌图标/文字Listing的视频里使用了有版权的音乐侵权后果
权利人向平台投诉，轻则下架Listing，重则直接关店，冻结资金。其实不管是轻还是重，一旦被诉侵权，就会导致大量库存被积压，眼睁睁的看着货物“烂”在仓库中，损失惨重。此外，店铺也有可能会留有侵权记录，影响权重，一不小心就让多年的苦心经营打水漂。被起诉侵权，法院下发TRO冻结资金或支付品牌方高额赔偿金的风险。有报道称卖家在某宝上搬运一张图片，涉及到版权侵权，被罚4.5万美金。一张图片便要付出如此昂贵的代价，可见一旦被起诉侵权，金钱损失便是最直接的代价。
侵权类型
1.专利侵权
专利权保护的是新颖性的技术，专利包括三个类型：外观设计专利、实用专利、发明专利。
外观设计专利权：产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计，简单来讲就是长得像，只要有60%以上的相识投诉侵权就会被处罚。实用专利权：指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案，有时会被人们又称小发明或小专利，比较具有实用性。发明专利权：某个产品拥有发明专利权，未经允许不可以擅自生产销售，也就是指仿品。专利侵权相对来说比较难以识别，因为要判定一个产品是否有专利，要查找其专利人、专利名或专利号，对于卖家来说并不是一件容易的事。
因此为了避免专利侵权，卖家在选品和发布产品过程中，一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息，向供应商咨询，向有经验的同行卖家请教，都是甄别专利侵权与否的有效途径。
02版权侵权
版权保护的重点就是独创性的作品，其实做不做版权登记，作者都享有版权，但是不做版权登记，谁是原作者就很难证明了。
亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权（这些一般是机器人检测），和盗用他人的图片（这种一般就是有人投诉你了）。
copyright侵权遇到的最多的就是各类动漫的大片的形象。最近就有全球知名品牌GODZILLA（哥斯拉）起诉侵权，+产品直面下架风险！
03图片侵权
图片侵权一般发生在第三方卖家之间，看到别人店铺的产品图片拍的好看就拿来用，作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。其实市面上有那么多做外包图片处理的美工工作室，卖家是可以轻松搞定自己的图片的。但是各类图片设计机构参差不齐，卖家在选择上需要慎重。
04商标侵权
未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方已注册商标的Listing，或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、产品描述和SearchTerm关键词等详情信息中，都属于侵权行为。
收到侵权警告后该怎么处理？
这里又分为两种情形：
如果真的侵权了，赶紧下架所有侵权产品，并联系投诉人，以博得投诉人的原谅并撤诉，同时回复亚马逊邮件说明情况。
如果你并没有侵权，那么请准备好材料进行申诉。
侵权后处理建议
1.查找侵权真正原因
一般来说，亚马逊只会告知我们是版权侵权，并不会具体告知是什么造成了版权侵权。
是图片？listing？还是产品本身图案？这需要自己去筛查确定。下图是小编为大家整理的避免侵权自检清单，大家可按照清单进行自检筛查。
确定侵权原因之后，首先要做的是下架所有侵权货物，按照Amazon官方要求，先联系投诉方，并抄送Amazon官方，要求对方告知侵权原由，并进行友好协商。
联系后，对方若不予以回应，那就多联系几次，每天联系一次，并保留联系邮件证据，表明我们是积极主动并十分诚恳地处理此案件的态度。
2.申诉材料准备
如果没有侵权，那么就需要准备材料找亚马逊进行申诉，只要材料齐全，被侵权误伤的可能性还是非常小的。
申诉的材料主要有：
商标注册证书、品牌授权书、采购合同、发票以及供应商信息等。
发票的一些细节也要注意：发票的日期要在天之内，发票上要包括卖家的姓名和地址等。
申诉信该如何写呢？
主要包括以下几个部分：
1.开场白
尊重对方，一开口就得到对方的好感，为你以下的申诉内容获得审核者心理认同的机会。
2.侵权事件经过和理由
找到账户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3.提交资料说明说明附件提交资料是什么，简要解释一下。附件文件需要注意对应英文命名，让审核人一眼能认出这是细节。
4.改进计划卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。
这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。比如因为使用了旧包装商标导致误解，那你就把FBA库存全部移除出来换标，另外加强仓库质量包装工作确保类似事件不会再发生等等。最重要一点，以后坚持95%以上产品做FBA随时让亚马逊检查你的库存是否合规。另一方面从公司内部管理上改进，包括质检流程优化，团队学习计划和流水线改进计划等等符合你们公司实际的，都可以写。卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。
5.致谢
写了这么一封申述信，准备了那么多材料，就差最后一部分，一定要真诚编写。
申诉的途径
1.卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒PerformanceNotifications，找到亚马逊通知账户被封的那封邮件，点击“Appealdecision”申诉按钮，将准备好的申诉内容编辑进去，填写好再提交邮件。
2.如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的邮箱进行申诉。
提交申诉之后，要
